RETOUR DE L’ENQUETE DE SATISFACTION DES PATIENTS
FAITE AU COURS DU MOIS DE MARS 2018
Questionnaire de satisfaction Centre de santé infirmier
- 76 réponses sur 130 envois
- Patients globalement satisfaits
- 91% donnent une note > ou= à 8/10, 50.8% une note de 10/10
- 70% recommanderaient le centre de soins
- 5% sont envoyés par leur médecin
- Pistes d’amélioration, remarques laissées : les horaires de visites plus réguliers, certaines IDE sont plus à l’écoute, plus concernées d’autres sont pressées, impersonnelles, le stationnement au centre.
- Questionnaire de satisfaction SSIAD
- 12 réponses sur 20 envois
- Patients globalement satisfaits
-
4% donnent une note de 8/10, 11.1% une note de 9/10, 44.4% une note de 10/10.
- 100% des personnes interrogées recommandent le SSIAD
- 2% des patients sont adressés par l’hôpital
- Pas de piste d’amélioration